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2012年8月 1日 (水)

ISO9001とISO9004の違いは?

ISO9001とISO9004の違いは?
■ISO9001に基づく品質マネジメントシステムは顧客を満足させることで企業の価値を高めることができる潜在的な力を持っている。■とはいえ、ISO9001はこれだけを最低限実施すべきですよというレベルの規格である。■もうひとつの規格ISO9004は実施するとより良くなるという内容のエッセンスをコンパクトにまとめている。■さらに上を目指すのならガイドライン規格のISO9004を活用するのがお奨めである。

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