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2014年7月 8日 (火)

日本のホテルと外資系ホテル(NO3217)

「第4回 テクノファフォーラム・大阪」に参加しました。
1)基調講演
   テーマ『"Quality ―「質」:組織の生命線』
2)基調講演
   テーマ『附属書SL導入の背景』
3) パネルディスカッション
   テーマ
   『改正ISO9001/14001規格に期待されるマネジメントシステムの在り方』
■19時からハルカス「ホテル大学」第2回は「日本のホテルと外資系ホテル」でした。

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